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传统商会怎么跟上新时代的步伐?

2019-05-08 15:53:00  作者:  来源:西南商友会

  随着改革开放40年,中国迎来了第三次消费升级,消费升级的实质是消费核心观念的转变,从消费产品转变到了消费体验上,消费者们更加注重消费整个过程带来的品质感和愉悦感,至于产品只不过是一个消费介质,充当销购流程之间的纽带。

  马云作为当前商界极具话语权的商业领袖,曾在2017年深圳IT领袖峰会上表示:“10年以后,不是思考怎么卖东西,而是怎么服务好客户。”

  由此可见,服务将成为未来市场经济的X因素。 

  其实服务为王的时代早已到来,只是中国经济学者们还没有公开承认这个事实,直到最近共享单车禁投事件一出,一时间舆论四起。

  共享单车失败的教训,也又诱发了中国资本家的深思:用资本搭建起来的商业模式,如何在这个消费升级的时代持续发展?其实答案很简单,用模式去引进资本,用服务去吸引用户,用体验去粘住用户,这就意味着市场经济从卖产品的时代过渡到卖服务体验的时代。

  未来时代,服务强者将成为市场寡头。 

  

责任编辑:李晓梦
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