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如何运用儒家思想管理企业?

2017-01-04 09:04:00  作者:  来源:中国孔子网

  主持人:华南立功大学晁罡教授。

  对话人:晁罡、雷原、卞俊峰、周南征、丁兴才、金锦伟、王冠。

  主持人:今天非常荣幸邀请到六位专家、企业家,今天话题的主题是如何运用儒家思想管理企业,这个问题也是当今社会,包括企业界、政府都非常关注这个话题,儒家思想在历史上,可以说对中国传统社会的治理非常成功,历史上出现过汉唐盛世,两千年多来,中国在世界上的经济影响力非常大,各位专家提到,清朝末年以后,政治经济方面的偏弱,导致国家在思想上不自信,包括打倒孔家店,破四旧、文化大革命等等这些运动,如果说这些运动主要是在政治和文化的层面,像李老师提到大传统的层面,改革开放以来,近四十年来,商业大潮对中国的冲击,在民间的阶层、草根阶层,对整个队伍的思想行为产生非常大的影响和冲击,对传统文化越来越不自信。但是,欣喜的是,从2015年以来,中国出现一批企业家,包括今天给大家做报告的苏州固锝集团董事长,吴念博,包括王冠老师,还有在座的老师运用了非常多的儒家元素到企业里面去,使得儒家思想在民间扎根,在这样的商业时代,儒家文化能够在商业和企业里产生很多的作用的话,那我们的文化传承应该说非常有希望。今天围绕这个话题,如何运用儒家思想管理中国的企业来展开话题讨论。首先,请西安交通大学教授,雷原。

  雷原:时间有限,单刀直入,讲九个字,中国古代的哲学、中国儒家和现代的企业管理相结合,我把它总结九个方面,九个字概括,第一个字道,企业家必须懂得道,道如何和企业结合起来就是企业文化。第二个字天,天时,企业组织必须面对所处的世界大趋势,趋势抓不住可能逆市而为,可能会亏本,顺应天时,现在这个时代为什么发展文化产业,因为生态环境,人类难以承受得起。地的概念是从孙子兵法里面引过来的,这里的地指的是本组的优势和劣势,企业要分析我的优势和劣势,林则徐给道光皇帝上的折子,我们必然与西方人打仗,西方人炮发达,我们不和它海上作战,火枪发达,诱敌深入到沼泽一带来打击,优势和劣势之道。道天地谋,谋是讲的企业战略,人理事树气,人就是本组织,本组织通过什么样的精神建立起来的,组织的骨干和领导者怎么选拔出来的,组织体现的文化是什么,中国受家文化影响,安和恶利的文化,安全西方的淘汰制不太适合,安就是求安,和就是和谐,我们不是金字塔的结构,老板是树根,树根往下看,吸取营养攻取后面的汁和液,我们的领导和管理是统一领导,下面的相互抗衡,上面是家长制,不能领导的时候,三权分离,吃放的时候,不能一个蛇两个头,没吃上打起来就死了。礼,礼法合治,因为中国古代发现了一个非常重要的一个选择,谁来完成农坑文化,在所有的组织学里面唯有家庭组织不用监督,靠自立,家里靠孝悌之道,推到全国就是四海之内皆兄弟,既然大家是兄弟就应礼治,企业内部应该礼治为主,法制为辅,对待外面是法制为主,以礼治为辅。道天地谋人礼。士,本组织要有中心,中心人物不能变,中心人物一变组织就会大伤,庶就是权变了,孔子说可以共学,谓可以士道,可以在一块学习,但是不一定都能够得到道,可以立谓可以有不同的权变,所以,我们讲到企业最后要懂得执行各种道要全变。气,就是各组织的社会、产品,当然中国古代对气的理解,气和心是不能分离的,所以我们的组织哲学是心物一体,越沉静越发挥作用,种地的时候越勤劳单产越高,手工艺就是气和心一体的思想,是不是机器越先进越好,这样劳动力变低,人的气就会变低。

  第二,儒家文化,为什么今天形成了儒商,为什么儒家文化有它的前景,我觉得中国儒家文化四大特点,一是天下性,考虑问题不像西方经济学,我好了你就坏了,天下就是我好了你坏不了。第二,持续性,任何东西都有气数,都有可持续性。第三,道德经,一切做事情以道德为本。第四,家庭伦理社会主义,中国古代的产权制度以小家庭为单位的土地制度,家和家之间是私有的,但是,家庭内部是共有的,把家庭内部的共有推到天下,推到皇帝那就是天下为公,所以中国古代就是社会主义,这个社会主义与马克思的社会主义有所区别。用在儒家的方面,强调八点,时间有限只讲点,第一条永序性。第二条,得人心者得天下,赚钱做生意不是为了赚钱而是获取民心。第三条,中国企业内部的全部责任、无限责任制,不像西方是有限责任制,中国企业要对员工负无限责任,员工对你也负无限责任,这当然是家文化的体现,企业里的家长制有效果,私有企业比国有企业厉害就是家长制。第四,义。守本份,义不能伤谋,伤谋根本就完了。第五,企业内部通财社会主义。第六,底制。第七,真正的管理是减少管理。第八条,中国的商人几千年的以墨制彩、以本制彩。

  卞俊峰:各位专家、各位企业家好!我是学企业管理的,刚刚退休,退休以后,希望了解国学儒联,在国学委员会做义工,我没有跟大家交换名片,我想会后通过儒学年会与大家建立联系。我学企业管理,回想一下,我们国家的企业管理体系,建国以后,三十年时间是苏联体系,苏联体系就是计划,企业一套管理,完全从国家计划管理延伸下来,每年22大计划表,课堂一套,企业管理一套,企业管理以后,市场经济全部转向了西方的管理学,西方的管理学核心个字,效率。因为有市场竞争的理论,不管是管理学、领导管理学、决策学等等就是两个字效率,今天上午和下午谈的非常好,就是说现在必须用复杂的体系应对复杂的环境,现在大家所致力于儒学、国学、传统文化做了很多工作。我想说一点,思考企业委员会进一步为大家提供什么样的服务,推动什么样的工作,从我的专业角度讲,今天谈了很多我们的管理优于西方的管理,我们的管理会超过西方的管理,但是,经过多年能实现,或者现在已经实现了,超过它最后一定是新的教科书体系,开会时候讲国学,上课的时候讲西方管理,两个体系放在一起是不可能的,最后必然要融合在一起,怎么融合?现在做不到,眼前可以做的工作,再往前走一步可以加强,给赵总提建议,企业委员会希望学者、专家、企业家紧密结合,做什么工作?拿我们的语言来说叫管理总结,拿国外的语言来说案例归纳,说到底企业是实用的体系,企业的成立、建立,一定是实践当中产生的,一定是实践当中能够证明。希望我们从这方面多做点工作,专家、学者与企业家结合下功夫做大量的研究工作,总结经验,提炼案例,然后推广发展。

  主持人:卞俊峰所在的企业是一个国企,国企怎么运用传统文化,大家对这个话题有兴趣,您可以考虑一下。下面有请,周南征老师,周老师的公司总部在日本,广州有他们的分公司,他们做了很多工作就是把日本企业管理的方法、模式、经验,传播到中国来,也介绍了很多中国企业家到日本参观学习,我曾经也和周老师一起去过,学习很多。周老师也介绍了很多道圣的思想,请周老师分享一下这方面的心得。

  周南征:非常感谢主持人的介绍,非常感谢能与大家进行对话,由于我们努力工作的关系跟日本的企业接触比较多,主持人刚才讲了,表述的时间只有5分钟,所以,我先表述我基本的认识,如果有时间的话,再举一下日本企业的案例。儒家思想和现代的企业管理,2016年是一个非常不平凡的一年,人类的生活环境在转变,2016年之所以说是不平凡的一年,因为这年飞出了许多黑天鹅,其中有一只就在美国,川普当选,当选以后,中国的企业家曹先生紧跟着宣布,准备投资美国,投资十亿美元。川普的思路是让美国再伟大,曹先生要投资美国,让我们国人感到震惊,国人往往会站在道德的制高点上评判,说你跑了,其实不是的,就像曹先生说的我人在中国,事业重心也在中国,所以人跑不了,事业也不跑不了,我想他本人的爱国心也没有跑,但是,我们要说什么?曹先生的钱跑了,钱为什么跑去美国,这是我们要思考的问题。都说水往低处流,企业会往什么样的地方跑?往高的地方去跑,有利益的地方去跑,往松散效率高的地方去跑,就是钱的本质也是资本的本质。这里有一个简单的数据,从每年的对价来看,美国GDP规模是中国的两倍,如果折算成可比较的购买力评价,实际上,中国的GDP在2014年与美国一样,2015年已经超过美国,2016年的数据,从购买力角度测算的话,美国的GDP19万亿,中国的GDP21万亿,比美国多,我们可能为此很自豪。但是,我们换个角度测算,美国3.3亿人创造了19万亿美元,而中国14亿人创造了21万亿美元,从人均GDP来看,美国是中国的2.96倍,美国的松散性,每个国民的松散性比中国高出将近3倍,所以,国家和国家之间的竞争,最终会表现在松散效益的竞争,而企业与企业的竞争也一样,最终也会把现在生产效益的竞争,企业自然而然往松散的地方跑,松散效益可以这样定义,投入最少的时间和资源创造最大的附加价值,这就叫松散效率,分母是附加价值,分子是投入的时间和资源。如果是这样的话,如何提高中国的松散效率,这就是当代中国社会、企业都要关注的核心课题,当下政府提出了供给侧改革,供给侧改革的核心就是提高生产效率。松散效应如何去提高,确实有很多不同的角度、不同的看法,今天就结合儒家思想来看,我认为可以从克已服理,孔夫子的教会中得到启发,克已服理是什么意思?表面上来说就是刻制自己的私欲,恢复礼仪的社会。它的内涵是什么?礼有两个内涵,一是道理的理,公理的理。第二个理,离开的理。生产效率要提高不是执行过程的松散效率要提高,而是决策者松散效率要提高,首先要确保提高决策性,二是提高决策的速度,中国恰恰在当下存在的问题,决策经常失误,往往拍脑袋决策,错误了返工,返工之后花了很多时间,培养基层员工、培养效率,效率最低的不是生产的员工而是我们的决策者,原因就在于决策错,决策要确保正确的手段,那就是要守礼,尊重原理。对政府、对员工的心,来提高自己决策的效率。

  主持人:下面,有请丁兴才。

  丁兴才:曹方教授说,让我今天回答一个问题,作为企业家如何用儒家的思想管理企业,发言时间是5分钟肯定是来不及的,昨天到海南的路上,复旦大学的马涛教授问了我一个问题,我跟马教授说,政治家吃得准,企业家吃得准,我们怎能赢它,我记得英国的一位哲学家讲过一句话,未来21世纪人类能够战胜自己的就是中国的传统文化。举例:1978年的时候,我国GDP3300亿美金,到了2015年的时候,10万3千亿美金,38年来一年翻一倍。另外,1982年福布斯的杂志刚刚创办,李嘉诚先生获得中国地区唯一一个首富,到了2016年的时候,全世界福布斯杂志里,500位是美国的企业家,中国和大陆地区和台湾地区有多少?300位,而我们大陆有多少213位,这就是我说中国一定会赢的道理,这一个月里面我参加了三次儒商会议,现在儒商很热,为什么那么热?就是中国的高速发展,就是中国的改革开放。就是我们中国的传统,如果说您作为一个企业家,怎么能带领你的员工,名字叫得响一点就是用传统文化补壮你的企业,现在儒商这个词一认以后,学术界、企业界趋之若鹜,企业界哪个不想做儒商,很多人认为儒商就是有文化的商人,因为什么?综合了企业家的文化素质,相对来说匹配较低,所以,给它冠了一个儒商之后他很高兴。文化与儒商的关系真的不是很多,没有文化也可以做一个儒商,有文化可以把中国的传统文化作为自己的经商经验向全世界推,如果带领一个企业发扬我们的传统文化,很简单,就是做有良心的企业家,让你的员工做一个有良心的员工,就是书上写的,义利观,义在先,利在后,义是可以生利的。义为什么放在前面,义是可以养心的,利只能养养身体而已,我要讲的就是我的企业文化,就是我的传统文化,做一个有良心的企业家。

  主持人:丁总提出了几个很重要的命题,第一个是能赢特朗普。有清青海5369生态牧业有限公司董事长,金锦伟先生。

  金锦伟:李教授和组织方给我这个机会,其实我是一个学生,368期华商书院的学生,我自从上飞机就跟这些教授在一起已经领略到了儒家的文化。大家的分享、还有李老师的分享,丁老师的话,黎红雷教授讲的八个道,其中一道是以义生利,通过今天的学习如何带我去把儒家思想带到我的青藏高原去,把种子去发芽,那个地方几百年来不变,神秘的雪山、草原,我在一个偶然的机会代表上海企业援青去的,我当时就想,我有好的身体,我有资金,我有一些思想就可以扶持藏区,其实不是的,第二年就下山了到外面学习服务,看企业怎么做,老师怎么讲的。2015年成立的,通过学习,我的企业有几个点可以分享,我的企业取名为5369,这是指高度。通过今天的学习我悟到了更多灵魂上的高度去服务,通过这几年藏区地方,他们都是传统的,非常需要吸取进取,他们也有一个瓶颈,通过我的实践慢慢要生产集约化,以后要带动牧区的牧民。今年与金丹力卡路,其中给364户牧民分了两千块钱,一共涉及到了1399人,企业有能力为他们服务一点。大家可以到我们的企业参观学习,韩正书记和杨社长到了我们的企业,我给他们做了简单的汇报。

  主持人:大家更关心的是,这样的牧业,靠什么精神和文化指引?

  金锦伟:为什么我们能够坚持,就是我们的服务与老师讲的一样,做这件事是做什么,这点对我启发非常大,我回去以后,一定以这样的心态经营我的企业,2012年的时候李教授跟我讲,先义后利,义利结合,这是企业经营之道,今天再并李教授讲,以义生利,还是利他性。我的名字本身有国学思想,希望大家交个朋友一起服务藏区,希望把老师的思想带回去到藏区服务好藏区人民。

  主持人:今天坐在台上的两位琼海的企业家,周南征老师,海南餐饮酒店管理有限公司的董事长王冠先生。

  王冠:大家好!1990年毕业以后到国企工作,1996年下海创办企业,一干就是20年,20年来以边经营企业,一边学习,特别是最近几年接触中国传统文化,跟着黎红雷教授学习弟子规,学习儒家智慧,说来惭愧,我们只是学了点皮毛,儒家讲的五德里面的仁义礼智信,修身、治国、齐家、平天下。所以,我把弟子规引入到企业当中,号召全体员工进行学习,经过几年的沉淀,也形成了小微企业所谓的企业无论,我们致力于餐饮酒店事业的发展,促进社会的繁荣与进步,我们的愿景是成为受人尊重的百年品牌企业,我们这个企业做了20年,核心价值观是忠诚、感恩、经典,我们的口号昌隆家家,家家昌隆,我们的店名也是昌隆。希望我们昌隆的服务汇集千家万户,为客户提供一个像家一样的温馨服务,把客户当做家人一样对待,家家昌隆,就是昌隆希望大家兴旺发达,对美好生活的憧憬实现服务的最大化,经营理念以人为本,德信昌隆。以人为本,人是根本,人、技术、资金,人应该排在第一位,这里包含企业员工和企业客户,我们经营的是客户,管理的是员工,然后,就是我们的德信昌隆。德字面上理解就是道德、品德,所以,我们的用人理念就是有德、有才。德才兼备,德排在第一位。信,就是讲诚信、讲信用,从不拖欠员工工资,不拖欠银行贷款,按时缴纳税金,不该赚的钱不赚,做餐饮行业点菜的时候,不是点的越多越好,不是专门挑最贵的菜点,而是根据客户需求吃多少点多少,不要浪费提倡光盘行动。当时就是设计以人为本,德信昌隆,这是当时的一点小的体会。

  主持人:有几位都提到义利关系的问题义先,利后,或者以义生利,以义生利的目的是什么,通过义作为手段来生利是不是这样的想法,请丁兴才董事长给大家有一分钟简要的时间分享一下。

  丁兴才:如果大家熟读四书五经,这里面的内容太多,这里简要的讲一下,为什么先要取其义,而后取其利,义是善和美的化身,义是忠德之士,它与利处于相对的概念,因此,在伦理道德和人生修养上面,义与利虽然是一对矛盾,但是,如何取舍、协调、解决,它就会成为衡量一个品德高低的重要标志,这样一讲大家就明白了,做生意义肯定是重大的人生目标,利只能是养生的,义是利他的,利别人的,我的观点是这样的,谢谢。

  主持人:推广传统文化,也涉及到一个命题,传统文化已经隔开了很多年,受到西方文化和其他文化的影响,我们在文化方面非常不自信,我们在推广传统文化当中,民间的草根不接受,这就存在古代用传统文化的治理,它有大的社会文化背景,通过经营阶层,我们的政府或者信仰儒家思想,老百姓有这样的基础,政教不说合一,起码是密切的关系,现在强调政和教之间是分开的,而且古代讲传统文化民间有基础,但是,现在家族也崛起了,家族里面传承传统文化也受到很大影响,现在面临很大的困难,政教之间、家庭、核心家庭、小家庭,爸爸妈妈在广州打工,孩子可能在贵州,所以碰到这样严峻的问题,在这样的情况下,怎样推广传统文化,怎样孕育传统文化。

  雷原:一谈到传统文化,首先要解决一个问题,亲政府、失败,是不是中国传统文化失败了,以我对历史的研究,任何一个朝代的气数,清代完了,唐朝完了,汉朝完了,中国传统文化不是气数到了,而是本身有问题。再回到汉朝有一句话,实事求是前面的一句话是修学好补,修古代的精神与今天的实际结合起来,民国时期转化为时代思想,新旧合一,如果这个观点立得住,那么就是中国文化是本体,本体存在的话,还有几条坚持,家文化的坚持、农本文化坚持、中国古代的经济思想与现在的经济思想不一样,中国古代经济问题只解决温饱问题,解决温饱以后再解决财富的话,没有礼乐的追求地球也受不了,它与拜物主义不一样。比如房地产,房地产满足人类居住不是为了投资的,中国的房地产有人统计可能居住20亿人口可能50亿人口,但是,现在还在不断的建房子,建房子过程是破坏耕地的过程,也是污染环境的过程,要立足中国文化的主流本体,要兼融,这个命题确认好了能够复兴。首先,从领导体制上就可以复兴。第二,治国,大策略,农本商末还得坚持,家庭社会主义还得坚持,人民公社的错误就是走了集体社会主义,中国是文明主义,苏联是集体主义,美国是个人主义,治病先治脾。然后,讲的教育非常重要。教育就是我们讲到,古代的教育专门搞方向盘,怎么教育的我不管,考试归考试,所以你必须学这些东西,高考内容一变,马上各个学校开始改革派了。

  主持人:让王冠总回答一下这个问题,您在企业里面推广弟子规,普通的员工对这个有没有抵触,心里是否很欢喜?

  王冠:关于学习弟子规,李教授几年前在琼海和企业的老板推广这项传统文化,几年前把弟子规引入到企业中来,当然也存在很多问题,刚开始很多员工不接受,坚持了几年,不管是班前会,班后会,要求我们的员工诵读,甚至还举行了北宋弟子规的朗诵比赛活动,后来坚持一年多的时间,感觉到坚持不下去。第一,在服务行业上,我们的员工文化程度不高,理解上很多是文言文理解也比较吃力。

  主持人:我提出一个质疑,在员工里推广遇到很多困难,是不是作为企业家信仰的程度不够真,对这个东西的信仰并不是达到真的很信,如果真的很信就身教给员工看。

  王冠:目前我们在形式方面多了一些,没有真正把传统文化引入到企业中来,包括我自己能够接受,后来我自己又弄了一套三字经,类似于弟子规,符合自己文化的东西,好象我们的核心价值观,修定重新编了弟子规,最近,一年多的时间感觉又好了一些。

  主持人:现在碰到文化的冲击,比如西方文化对我们的冲击,大家都是很忧虑,但是,日本文化对我们的影响,道圣先生治理企业的理念,我们也很接受,并不是说文化的侵略者,过去传到日本,现在这个文化反哺我们,现在请周南征老师分享一下。

  周南征:刚才讲了克已服理,现在员工的工资在涨,其他的费用在提高,生产效率在提高是解决问题的关键。举例:唐朝的中国保存最好应该就在这,明朝的文化保存最好的是在日本,日本从1600年以来,一直宣扬仁、德、和的政策,1600年以来脉脉相传,日本用1600年的时间修筑了日本大国的地基,日本的现代化很短,也就是135年明治维新。所以,在整个过程中,主持人谈到了传统文化普及的问题,像日本的和服,实际上是由唐朝传承的,1600多年以来仁、德、和的思想已经沉入到日本市民的生活方式里。主持人提到先义后利,最后的目的是义还是利,就针对这个问题谈谈我的看法,这个企业有500年的历史,为什么有500年的历史,这个企业的经营者认为,经营企业的目的是什么,就是有据,永远存在下去,这就是企业的最终目的,而要实现永序的目的,一是要有利有钱赚,二是现金流,三是信用。这三个条件最重要的是信用,有信用人会来,有信用钱自然而然就来了。最后,这个企业认为我赚到的钱是顾客给的,所以,我只能把赚到的钱返还给顾客,我赚到的钱是员工的努力挣来的,挣到的钱我不会乱花,有信任,传统文化就会传承下去。

  主持人:下面,留点时间,给在座的听众提问一下。下面,每位嘉宾,用半分钟的时间、一句话总结今天晚上最核心的想法。

  雷原:我们学会用一种思想,体用义源的思想,体讲天人合一,仁爱道法自然这就是中国文化,用就是家文化,谈到家文化的时候很重要,今天的家与西方的家不一样,西方的家重视契约签合同,我们的家注重天人合一,就是天义,离婚就是一天,中国人重视纵向关系,西方人重视横向关系。

  卞俊峰:专家学者和企业家结合做好经验总结,写案例、讲案例。

  周南征:经营企业做大做将,做强不出做久,做久要创造价值,高松散性、松散效率的创造价值,高松散性来自那里?来自痛、来自于经营者。

  丁兴才:商道就是人道,作为儒商先取其义,后取其利。

  金锦伟:儒学说的精神极致,发展过程中,用儒学的高度提升服务于人类。

  王冠:没有文化就没有灵魂,只有文化才可以传承,希望各位一起学习儒家智慧,真正做到修已以安人。

  主持人:非常感谢六位嘉宾,传统文化如何在企业里运用,今天有一位高校的老师,六位企业家,从很多的角度,特别从义与利关系的角度,从道天地谋孝悌的角度,以及传播文化、传入日本文化等等角度分享这个话题,感觉到中国文化在今天虽然遇到了很多困难,但是在民间小团体保持的很好,今天的很多企业家对我们的传统文化逐渐升起的信心,有一大批的企业家正在做这方面的事情,而且效果已经显现出来了,对未来是充满希望的,企业家有信心,民间、员工在这方面流淌传统文化的血液,相信我们的传统文化未来一定能够发扬广大,谢谢六位嘉宾。

责任编辑:解放