编者按：12月28日，以“儒家商道智慧与现代企业管理”为主题的“博鳌儒商论坛”2016年会在琼海博鳌亚洲论坛会址隆重举行，苏州固锝集团董事长吴念博做了题为《践行儒家商道，建设幸福企业》的演讲。全文如下：

尊敬的各位领导、儒学专家、教授们、企业家朋友、义工朋友们，大家好！刚才听了黎教授的报告，非常的感动。说实在的，黎教授在儒学商道方面研究得非常透彻，我们在这方面非常的浅薄，只是做了一点小小的实践，有一点心得跟大家分享、跟大家报告，一定会有很多问题，请大家批评包涵和指正。报告的题目是《践行儒家商道，建设幸福企业》。中心部分就是如何把儒家的思想运用到来在企业当中。幸福是很多人一直在研究的，待会也会跟大家分享。

我们讲世界上的很多人都想要变化，我们的企业家也想改变企业，让企业真正能够持续发展的企业。但是，如何变化，到底变什么？现在的世界是不安宁的，相信大家都有心得，现在出门的安检非常严，问题出在哪里？问题出在教育上。这里有一张图，我儿子去日本，看到很多小朋友只有两个老师带着上地铁，是在早晨非常拥挤的时候。但是，非常有序的进入、非常有序的退出，这个问题的根本是在哪里？是在于日本的家庭教育。有一次从新加坡回到上海，凌晨四点多到浦东，，在下飞机的时候与两个日本人拼车，我会先让他们上车，他们却不上车，走到车的最后面，这就是日本家庭教育的结果，所以说家庭教育非常重要。现在中国其实是在进步，日本在退步。我们的同事出差，住在民宿里，房间整理都有规范，而日本人的却很凌乱。这就是传统文化这么多年来对中国人的洗礼。

我们很多企业家都非常想给我们的员工收入增加，想企业和谐，这需要运用很多的手段。不知道大家有没有注意，其实正德才是最重要的。企字，上面是个人，员工到了我们这边怎么让他有家的感觉？有一点关心、有一点爱护，真正把员工想成是你的孩子，这是很重要，要让员工到了这边有像家的感觉。首先是企业家本身要知道止，很多企业家在管理过程当中，止在钱上、止在利润上问题就很大。你止在钱上，员工也会止在钱上，那么重要的一点是到底止在哪里？“大学之道，在明明德，在亲民，止于至善。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有始终，知所先后，则近道。”真正的止于至善才能让企业办好。我们讲创新，创新到底创什么，真正的创新是能够为子孙后代增加财富，增加的财富不是钱而是资源，为子孙后代增加资源的创新才是真正的创新。我们企业探索出了八大模块，最主要的是人文教育，可我们必须从人文关怀入手，现在的社会企业当中有很多苦恼，比如员工流失率、企业创新、二代传承等等。首先，要与员工建立信任关系，人文关怀是要先建立信任关系，不是说先给它教育。但是，为什么叫人文关怀？就是在关怀当中带上教育，否则它的欲望会增加。

我们一直在研究幸福，到底怎么样才是幸福？幸福越多越高兴，这是我们的浅见。真正的幸福员工，现代企业人应具备孝敬、内求、利他的品德。当懂得孝顺父母，懂得尊敬长辈，懂得找出自己的问题，懂得财富的来源，他就会很幸福。“执大象天下往”这是韩国国师来访时送给我们的，上面一排字写着，今天听了吴会长固锝幸福企业论，想起老子之言，企业是现代社会实际上的主体，不踏正道，人类共愤，我在固锝方向发现了人类的希望了。苏东坡说到苏州不游虎丘乃憾事也，我说来苏州方觉中国文化之根本，都是托吴董的福。2016年4月我们请了联合国契约公约组织前总干事到公司来，研究社会持续发展，人类可持续发展，他说西方后面管理没有路可走了。今天他才发现要用东方智慧来做，用东方的智慧治理才能真正解决现代人类的问题，这不单纯可以解决企业的问题，还可以解决整个社会的问题。他从那天起就开始学习中国的文化。从以上二位哲学家、政治学家来访固锝后的观感看，在这样的世界环境中，要让大家对传统文化升起信心，做出样板很重要。在办企业到底为什么？我们认为企业的价值在于员工的幸福和客户的感动，员工怎么才叫幸福，怎么样把企业变成一个家？我们认为，首先是孝顺父母、公婆和岳父母的心，当他们成为孝子，一定是夫妻相处很好，而且是孩子的好榜样才能作为一个好员工，他们还应该兼顾天下，成为一名好的志愿者。怎么做？教育他们从孝入手，百善孝为先，传统文化等等一系列的学习，让他们真正的明理。这是八大模块当中的具体内容，从员工关怀开始，人文关怀就是建立信任关系，只要员工生病大家都会去看望。我们有准妈妈关怀，有母教，教子之道等等12个篇章，让他们真正懂得怎么样去教育孩子，怎么样去做母亲，怎么样婆媳相处。让他们坐在最后一排，累了可以走动，在这样的情况下进行学习。除了这样的制度以外，我们还有非常重要的条件，就是员工当你进公司两年零十个月的时候，给他们两年的育婴假，看上去企业增加了成本，但是，社会成本减少了很多。我给大家说一个秘密，成本其实是不会增加的，每个人都看着把员工当成家人，把员工的孩子当成自己的孩子，他们做工作会更积极。我们在试行这一条，既然把员工看成家人，我们各方面都要做到位。除了员工孩子两岁前的教育，还应该在孩子三岁过后。我们近两千员工不用打卡，把计件制，改成计时制，公司的销售不用个人英雄主义，不用销售提成作为考核的绩效等等。用这个方法真正能够让我们的团队建设好，也能够让企业真正良好的发展。每个月我们有庆生会，庆生不忘父母恩，这就是身教的力量；我们有一个幸福宝宝计划，化留守儿童为幸福宝宝，只要是企业里面员工是父亲、母亲都在外面务工的，就会给它每年三次带薪假期看望孩子，再给这个孩子享受每季度两百块的补贴。我们有黄金老人关爱计划，父母亲、岳父母，每人每月提供200块钱养老金，我们关注的不是在钱，而是提倡孝道。在关怀的基础上，导入人文的教育。今年的绩效，是我们建企业27年来最好的一年，也印证了老祖宗说的，一日有三善，三年天必降之福。听老祖宗的话，你会做得非常舒服。教育分三个方面，言教，身教，近教，每个角落，甚至每颗树、每个盆景要像人一样的去关怀，在关怀当中带教育的关怀，第二个意思是说，所有的天地万物当成人一样来关怀。我们与英国的校长在一起的时候，他说到现在西方为什么没有办法突破，他说是西方人的傲慢心，企业家弯不下腰来。其实在事业成功的路上，我们的功劳是非常小的，我们只有0.01%的功劳，这里面有非常多的人的关怀支持，所以，我们不值得一点点傲慢，因为傲慢会让你退步。

我们的教育就是伦理、道德、因果、科学。从2013年3月份开始整个系统的学习。教育是最重要的，圣贤文化的教育和一般的教育不同在哪里？不同在点点滴滴，每个细节的恭敬心，有时候不是你陪伴员工，而是员工在陪伴你。传统文化学习后得到的效果是员工化苦为乐，化恶为善、化迷为觉，化繁为简在我们的管理当中非常有效。我们讲真正的企业应该是一所学校，怎么样真正知道止于至善是要通过教育和学习，真正中国的管理是自下管理，这是我们探讨当中，这就是中国式管理的重要一点，今天没有机会，以后有机会的话由我们的员工来介绍。

我们的员工会化恶为善，我们的农场内，本来发现一窝野兔，以前会放在餐桌上，现在会悄悄的退出来。我们的草坪每年花一万多块钱管理，现在不用撒水，让真正的本草长出来，因为原来的草坪是杂草，真正地里长出来的才是本草，而且因为是自然生长的，管理本草就不用花钱。国外客户到我们这来说你们的草坪怎么是这样的，我们解释说这是我们的生态观、美学观，他说我们愿意与你们做生意。由于时间关系，把人文教育怎么做，怎么样七天学习就可以改变企业家，这也是英国一个非常有名的大学，看完了我们为新加坡的企业家办班过后，他们的一些心得、他们的一些分享、他们的一些践行、他们的一些成果过后，他就说我一定要和你一起来写CMBA的课程，要写120个学时课程的教材。任何一门课程都不可能马上让企业家见效，他说你这个为什么可以马上见效，所以，他说非常值得研究。新加坡企业家在2014年底，我们受新加坡职工总会邀请，到他们那边进行分享，分享过后，他们组织企业家到我们公司来参观，参观过后，他们说这样的企业才是未来所希望的企业，他们都想办成这样的幸福企业，所以，他们希望与我们一起来办班，在2015年10月我们与他们一起进行了办班。

现在我跟大家报告，同样在八大模块做的，在中国有很多企业在做，核心的是五家幸福伙伴企业，他们每家做的比较成功，不仅使企业员工的凝聚力上升，员工的离职率明显下降，经济效益明显提升，所以，我跟大家讲不是为了别的，而是大家一定要相信我们的老祖宗，坚定的相信老祖宗，按照老祖宗说的去做，谢谢大家。