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吴念博:践行儒家商道 建设幸福企业

2017-01-03 14:33:00  作者:  来源:中国孔子网

  编者按:12月28日,以“儒家商道智慧与现代企业管理”为主题的“博鳌儒商论坛”2016年会在琼海博鳌亚洲论坛会址隆重举行,苏州固锝集团董事长吴念博做了题为《践行儒家商道,建设幸福企业》的演讲。全文如下:

  

尊敬的各位领导、儒学专家、教授们、企业家朋友、义工朋友们,大家好!刚才听了黎教授的报告,非常的感动。说实在的,黎教授在儒学商道方面研究得非常透彻,我们在这方面非常的浅薄,只是做了一点小小的实践,有一点心得跟大家分享、跟大家报告,一定会有很多问题,请大家批评包涵和指正。报告的题目是《践行儒家商道,建设幸福企业》。中心部分就是如何把儒家的思想运用到来在企业当中。幸福是很多人一直在研究的,待会也会跟大家分享。

我们讲世界上的很多人都想要变化,我们的企业家也想改变企业,让企业真正能够持续发展的企业。但是,如何变化,到底变什么?现在的世界是不安宁的,相信大家都有心得,现在出门的安检非常严,问题出在哪里?问题出在教育上。这里有一张图,我儿子去日本,看到很多小朋友只有两个老师带着上地铁,是在早晨非常拥挤的时候。但是,非常有序的进入、非常有序的退出,这个问题的根本是在哪里?是在于日本的家庭教育。有一次从新加坡回到上海,凌晨四点多到浦东,,在下飞机的时候与两个日本人拼车,我会先让他们上车,他们却不上车,走到车的最后面,这就是日本家庭教育的结果,所以说家庭教育非常重要。现在中国其实是在进步,日本在退步。我们的同事出差,住在民宿里,房间整理都有规范,而日本人的却很凌乱。这就是传统文化这么多年来对中国人的洗礼。

我们很多企业家都非常想给我们的员工收入增加,想企业和谐,这需要运用很多的手段。不知道大家有没有注意,其实正德才是最重要的。企字,上面是个人,员工到了我们这边怎么让他有家的感觉?有一点关心、有一点爱护,真正把员工想成是你的孩子,这是很重要,要让员工到了这边有像家的感觉。首先是企业家本身要知道止,很多企业家在管理过程当中,止在钱上、止在利润上问题就很大。你止在钱上,员工也会止在钱上,那么重要的一点是到底止在哪里?“大学之道,在明明德,在亲民,止于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。物有本末,事有始终,知所先后,则近道。”真正的止于至善才能让企业办好。我们讲创新,创新到底创什么,真正的创新是能够为子孙后代增加财富,增加的财富不是钱而是资源,为子孙后代增加资源的创新才是真正的创新。我们企业探索出了八大模块,最主要的是人文教育,可我们必须从人文关怀入手,现在的社会企业当中有很多苦恼,比如员工流失率、企业创新、二代传承等等。首先,要与员工建立信任关系,人文关怀是要先建立信任关系,不是说先给它教育。但是,为什么叫人文关怀?就是在关怀当中带上教育,否则它的欲望会增加。

我们一直在研究幸福,到底怎么样才是幸福?幸福越多越高兴,这是我们的浅见。真正的幸福员工,现代企业人应具备孝敬、内求、利他的品德。当懂得孝顺父母,懂得尊敬长辈,懂得找出自己的问题,懂得财富的来源,他就会很幸福。“执大象天下往”这是韩国国师来访时送给我们的,上面一排字写着,今天听了吴会长固锝幸福企业论,想起老子之言,企业是现代社会实际上的主体,不踏正道,人类共愤,我在固锝方向发现了人类的希望了。苏东坡说到苏州不游虎丘乃憾事也,我说来苏州方觉中国文化之根本,都是托吴董的福。2016年4月我们请了联合国契约公约组织前总干事到公司来,研究社会持续发展,人类可持续发展,他说西方后面管理没有路可走了。今天他才发现要用东方智慧来做,用东方的智慧治理才能真正解决现代人类的问题,这不单纯可以解决企业的问题,还可以解决整个社会的问题。他从那天起就开始学习中国的文化。从以上二位哲学家、政治学家来访固锝后的观感看,在这样的世界环境中,要让大家对传统文化升起信心,做出样板很重要。在办企业到底为什么?我们认为企业的价值在于员工的幸福和客户的感动,员工怎么才叫幸福,怎么样把企业变成一个家?我们认为,首先是孝顺父母、公婆和岳父母的心,当他们成为孝子,一定是夫妻相处很好,而且是孩子的好榜样才能作为一个好员工,他们还应该兼顾天下,成为一名好的志愿者。怎么做?教育他们从孝入手,百善孝为先,传统文化等等一系列的学习,让他们真正的明理。这是八大模块当中的具体内容,从员工关怀开始,人文关怀就是建立信任关系,只要员工生病大家都会去看望。我们有准妈妈关怀,有母教,教子之道等等12个篇章,让他们真正懂得怎么样去教育孩子,怎么样去做母亲,怎么样婆媳相处。让他们坐在最后一排,累了可以走动,在这样的情况下进行学习。除了这样的制度以外,我们还有非常重要的条件,就是员工当你进公司两年零十个月的时候,给他们两年的育婴假,看上去企业增加了成本,但是,社会成本减少了很多。我给大家说一个秘密,成本其实是不会增加的,每个人都看着把员工当成家人,把员工的孩子当成自己的孩子,他们做工作会更积极。我们在试行这一条,既然把员工看成家人,我们各方面都要做到位。除了员工孩子两岁前的教育,还应该在孩子三岁过后。我们近两千员工不用打卡,把计件制,改成计时制,公司的销售不用个人英雄主义,不用销售提成作为考核的绩效等等。用这个方法真正能够让我们的团队建设好,也能够让企业真正良好的发展。每个月我们有庆生会,庆生不忘父母恩,这就是身教的力量;我们有一个幸福宝宝计划,化留守儿童为幸福宝宝,只要是企业里面员工是父亲、母亲都在外面务工的,就会给它每年三次带薪假期看望孩子,再给这个孩子享受每季度两百块的补贴。我们有黄金老人关爱计划,父母亲、岳父母,每人每月提供200块钱养老金,我们关注的不是在钱,而是提倡孝道。在关怀的基础上,导入人文的教育。今年的绩效,是我们建企业27年来最好的一年,也印证了老祖宗说的,一日有三善,三年天必降之福。听老祖宗的话,你会做得非常舒服。教育分三个方面,言教,身教,近教,每个角落,甚至每颗树、每个盆景要像人一样的去关怀,在关怀当中带教育的关怀,第二个意思是说,所有的天地万物当成人一样来关怀。我们与英国的校长在一起的时候,他说到现在西方为什么没有办法突破,他说是西方人的傲慢心,企业家弯不下腰来。其实在事业成功的路上,我们的功劳是非常小的,我们只有0.01%的功劳,这里面有非常多的人的关怀支持,所以,我们不值得一点点傲慢,因为傲慢会让你退步。

我们的教育就是伦理、道德、因果、科学。从2013年3月份开始整个系统的学习。教育是最重要的,圣贤文化的教育和一般的教育不同在哪里?不同在点点滴滴,每个细节的恭敬心,有时候不是你陪伴员工,而是员工在陪伴你。传统文化学习后得到的效果是员工化苦为乐,化恶为善、化迷为觉,化繁为简在我们的管理当中非常有效。我们讲真正的企业应该是一所学校,怎么样真正知道止于至善是要通过教育和学习,真正中国的管理是自下管理,这是我们探讨当中,这就是中国式管理的重要一点,今天没有机会,以后有机会的话由我们的员工来介绍。

我们的员工会化恶为善,我们的农场内,本来发现一窝野兔,以前会放在餐桌上,现在会悄悄的退出来。我们的草坪每年花一万多块钱管理,现在不用撒水,让真正的本草长出来,因为原来的草坪是杂草,真正地里长出来的才是本草,而且因为是自然生长的,管理本草就不用花钱。国外客户到我们这来说你们的草坪怎么是这样的,我们解释说这是我们的生态观、美学观,他说我们愿意与你们做生意。由于时间关系,把人文教育怎么做,怎么样七天学习就可以改变企业家,这也是英国一个非常有名的大学,看完了我们为新加坡的企业家办班过后,他们的一些心得、他们的一些分享、他们的一些践行、他们的一些成果过后,他就说我一定要和你一起来写CMBA的课程,要写120个学时课程的教材。任何一门课程都不可能马上让企业家见效,他说你这个为什么可以马上见效,所以,他说非常值得研究。新加坡企业家在2014年底,我们受新加坡职工总会邀请,到他们那边进行分享,分享过后,他们组织企业家到我们公司来参观,参观过后,他们说这样的企业才是未来所希望的企业,他们都想办成这样的幸福企业,所以,他们希望与我们一起来办班,在2015年10月我们与他们一起进行了办班。

现在我跟大家报告,同样在八大模块做的,在中国有很多企业在做,核心的是五家幸福伙伴企业,他们每家做的比较成功,不仅使企业员工的凝聚力上升,员工的离职率明显下降,经济效益明显提升,所以,我跟大家讲不是为了别的,而是大家一定要相信我们的老祖宗,坚定的相信老祖宗,按照老祖宗说的去做,谢谢大家。

责任编辑:解放