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企业应如何宣传、传播、影响到客户和外部的群体?

2017-01-04 10:03:00  作者:  来源:中国孔子网

  昨天的主题是管理,今天的主题是经营,来到这里的企业家,我相信都是在企业内部学习和践行传统文化的先行者,我想问的是,对客户和外部的群体,如何宣传、传播、影响到客户、影响到社会群体当中,这个问题请西北来的老板张秉庆。

  张秉庆:现在的经营就是处理相关各方利益平衡的问题,处理好业绩比较好,处理不好会遇到一些麻烦。白酒,特别是名酒,凭什么里面装的同样的酒,凭什么有的酒3块钱、200块钱、3千块钱不同,就是因为里面带着文化二字,因为是中国白酒,刚好带着中国深厚的文化,而我们的企业刚好是老商号,90年老商号,快30年的经营历史,我们的经历是与国学结缘,其实我们的国学儒家思想解答了这个问题,就是利他,如果真正把你的客户,不然当上帝,就当朋友、伙伴,甚至说进一步当家人,那一切问题就会迎刃而解,我们的经销网络覆盖全省80多个县,我们员工800多人,企业内部非常稳定,老员工和老客户作为经营的企业来说,都是最值钱最宝贵的,我想跟大家分享的是,在你想问题、处理问题,作为决策者,你必须掌握一个核心就是用国学的说法就是利他,用我的爷爷告诉我的一句话,叫做吃亏是福,更具体的说了一句话,如果在你和你的朋友打交道的过程中,如果认为你占了小便宜,如果感觉你占的便宜比较多,那这个朋友就不复存在,你感觉吃了小亏,在对方的感觉上也是吃了点小亏但是还能接受,所以,在所有的营销方案的制定,所有营销方案的执行过程中,一定要坚持不能损害合作伙伴的关系,甚至包括上游供应商、还有下游的客户,现在能做好是向上成为供货商的股东,现在已经成功成为五粮液的股东,向下让我的客户共同出资成立合资公司,中间我的员工,28个分公司全部是员工持股,执行股份虽然比较少,它至少分50%的利润,切出一块大蛋糕,虽然每个市场上有一个小蛋糕,整个市场下来蛋糕是很大的。大家如果经商时间比较长,肯定会遇到障碍,遇到客户陷害你、挖坑这样的事情怎么办,我之前听了黎教授的课解开了心中的结,以往得到的都是以德报怨,我听了黎教授,以直抱怨,仍然用正常的政策不让它亏了就算做好了,没有办法道不同不相为谋,但是,我们对于这样的客户要尽可能的留它,留的原则不是一味迁就它,而是正常的心态、正常的政策对它,这样不亏自己的良心。

责任编辑:刘兴胜