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赵毅武:优秀传统文化在当代企业经营与文化建设中的意义及纳通的实践

2017-01-04 09:33:00  作者:  来源:中国孔子网

  12月28日,以“儒家商道智慧与现代企业管理”为主题的“博鳌儒商论坛”2016年会在琼海博鳌亚洲论坛会址隆重举行。29日上午,北京纳通医疗集团董事长赵毅武在论坛上做了题为《优秀传统文化在当代企业经营与文化建设中的意义及纳通的实践》的主体演讲。全文如下:

  感谢大家来这里和我们一起探讨传统文化,我们学习传统文化,首先是希望学以致用,传统文化经过几千年的延续和总结,经过上世纪,对文化的反思甚至是破坏,到了经济繁荣发达,所有周边的环境都在迅速变化的时代,到底有没有现代意义,这是我们做企业,整个企业的员工工作,我们去发展,作为企业家必须考虑的问题。我们不能停留在做点商业,挣一点钱的水平上,企业经营的层面太低了,市场的变化非常容易让我们失去自己的发展。中华文明延续了这么多年,文明繁荣、昌盛发展是有内在原因的,什么是我们这样的文明,作为世界上唯一这么多年延续不断的,直到今天还仍然以汉文为主,形成了特别有生命力、凝聚力文明的存在,这和我们这样的民族在过去几千年里所形成的智慧和文化传承是有关的。什么是我们的文化传承?

  我们都知道,人从出生开始,作为生物的命运,它一定是基于个人的生长以及繁衍,这是生物体的本能和本性。它一定要寻求生活和繁衍的最佳效果,作为个人来说,作为人这样的生物来说,在这个世界上能够存续发展形成现代的文明,原因是我们与其他动物相比更加群体化的组织,我们通过群体化获取更大的生命项目,我们通过群体化形成的社会和有序的共同发展,才能带来人群更好的生活条件和进步。到了现代,周围的技术和经济,文化环境的变化,到底我们国家文明延续几千年的内河是否有意义,要认真反思它存在的理由以及现代西方文明的力量,西方文明是基于经营、经济的基本公司组织存在的,基础的经营群体是公司形式,它必须把若干人群集合在一起取得最大项目,单一的工作效率已经没有办法在现代的竞争中有什么优势,而中国过去的文明是怎么做的,当时我们没有公司,我们有家族,这点在琼海看到,琼海一个村就是一个族,一个族就是一个大家,过去的经济体,中国传统的农业社会就是家族形式,它的农业经济的基本单元就是以家长、族长为主形成的组织,在这里有内部的连接、相互的关系、共同点,有他们内在相互联系的有效组织形式,在中国现在大的地区都没有大的家和大的地区,跟现在不一样没有办法形成一个独立的单元,农业经济已经不是主体经济了,为了发展经济为了更有效益,大家都出去工作,过去的家和族的经济作用不存在,但是,我们还在延续过去的文化领域。相对现在企业的经营管理和企业文化,过去家族的内在联系和协同以及内在文化的共识,它是有相关性的。中国现代经济的现状,我们仍然是以公司作为经济体,公司的经济体在经营管理上,就像黎教授所说的,我们确实缺少西方的经验和理论,我们除了学习西方的理论之外,还有一个很重要的内容,我们以什么样的文化和道德伦理去建设在公司内部内在的共同理念,如果抛弃多少年来我们的传统文化,以个人的喜好或者道听途说的说法或者完全西式的理论和指导的话,恐怕在中国是水土不服,经营管理的原则和所在的精神环境的文化有关系。比如你来组织管理非洲的部落或者印度落后地区的方案,那么在中国可能完全不符,那你去管理欧美国家人士,它有管理的基本原则,在中国也有不适应的地方。中国人是什么样的人?中国人尽管传统文化教育缺失的情况,我们没有怎么读过四书五经,但是,从小就在我们家庭做有这样传统文化的熏陶,我们要孝敬父母、尊师重道,这是我们从小就形成的,我们有这样一种在民间那么坚持、那么有生命里的文化传承到现在,可是因为现在经济的原因,这样的文化背景被弱化,但是,我们的血脉中是有这样内涵的东西在里面,这是形成我们精神文化最主要的目的。它不是西方的基督教文化、更不是伊斯兰教文化,而是传统的中国文化。文化的内河是可以调度员工,能够得到员工共鸣,能够取得社会资源认可的根本理念和主张,如果遵循这样的内容,做一个企业、一个小的系统才能和整个社会大环境取得一致和和谐。所以,我们认为即便从经营角度讲,我们的企业所做所为,它的追求也应该符合整个社会的需求和社会的利益,这就是我们在传统文化中所讲的意义,就是你作为一个人也好,作为一个企业也好,你所遵循的事情要遵循的是周边的环境、周边的人、周边的其他企业,大家共识的需要,你如果作为一个企业、一个产品不能真正满足社会需要,通过一些假货,通过一些伪劣的东西,只能是暂时的收入,不能持续长久的发展,你不能为企业创造价值,你不能在社会环境生活,你要让周围人认可,至少要做对大家有益的事情,至少是无害的事情,那么你个人的发展空间和个人的进步都是有问题的,这是我们传统文化的核心理念。作为一个个体来说,你需要和你的群体形成一致的方向,作为一个基层的经济单元、作为一个公司来说,你需要和你所在的社会和你所处的环境达成一致的目标、一致的需求,这样才能很好有效的存在。这是我们回去反思这个国家和这个文明的发展能够繁荣昌盛的原因,也是当今把这个企业作为长远的考虑和建设所要遵循的原则。我们回去看,在古代的时候,人们这样非常和谐友好、相互信任、相互关系比较确定的经济体,所以,我们以家、族或者一个族群从事的农业经济,一旦在一个和平的经济里,它自动会生发出活力来,我国过去遇到的问题往往是统治阶级,由于各种原因内忧外患,它没有给社会的老百姓这样的和平环境。现在,中国延续了将近70年的和平,在这样的和平环境里,中国的经济一定会萌发出活力,靠什么萌发出活力,靠我们每个人的劳动,靠我们很朴素的传统文化观,我们成功的企业,我们讲企业家的魅力,就因为讲的好它就是魅力吗?是因为你的所作所为,你的主张得到了员工的认可,符合你员工的需求,那么你这个企业能够发展得到社会的认可,是因为你的企业所做的事情符合社会的价值观给社会创造的价值。这也是对于我们的企业对现在的认识,而这样一系列的文化、文明智慧我们到哪里去找,靠我们这些没有学国传统文化,或者很简单的西方科技创造,或者简单引入西方的教材来用到我们的企业,当然别人的长处要学习,但是,我觉得应该好好学习文明延续发展的优秀传统文化内涵用在我们的企业,这样的内容很容易看到,只不过你要更改一下你所学的概念,在过去讲到人的时候,处在大家庭中的人,处在家国环境中的人,在现在它仍然是一个人,但是,这个人不是一个家或者一个环境了,我们所处的社会经济环境和科技已经不一样了,我们所在的可以挣到养家糊口和生活的地方就是公司,我们获取个人发展的地方也是公司,它已经不是家族了,建立这样基本组织形式的规模、竞争力、能力,它应该在公司的环境考虑。

  过去我们讲家的不足,这是古时候的文化概念,在一个家里建设良好友爱的和谐的良好环境,大家友爱帮助、无私的有效的与别人沟通、信任别人。你们家里的老人和孩子,尊老爱幼是必然的,但是,在公司里往往是这样,最近有人写文章,中国的制造业已经没有希望了,老板和员工已经变成了敌人,相互算计、相互利用,你是工人当然希望老板善待你,因为你是弱者,问题在哪,问题在于我们做企业的同志,大家在这里已经有一定的成绩了,我们处在比较优势的地位,我们对我们的职工怎么看,如果都把职工想象成敌人,只有给职工少的钱你才能赚到钱。现在很多人讲家文化,实际上我们就是用公司取代家文化,独生子女、父母做经营,当然现在也有家族企业,为什么?它组织的内部原则和文化是不一样的,我们怎么建设我们的公司文化,建立我们公司的管理,可以像过去古人的管理,像过去家的管理和古人文化去管理。怎样像爱我们的员工像爱我们的兄弟、子女一样,作为员工,我们怎么样为家做贡献、怎么来建设好,大家集思广益,把家和公司的利益放在第一位。昨天固锝集团把家的文化融入到公司仅仅三年时间,它的公司效果就大大增长了,为什么是这样?原因是员工放弃了自己的考虑,把公司放在第一位,现在的企业员工仅仅是打工的,它的效率和效益差别很大,解决这个问题,处在这个企业的经营和指标稳定的话,效益确实有很大的提升。作为现在,企业如果小缺乏竞争力,只有大家团结一致才能克服困难产生一定的竞争力,大到几百人的协调,仅仅靠制度靠流程已经很难了,员工没有主动性,高管仅仅是为了它的工资和奖金做事情的时候,它的关注点和努力程度都不一样,怎么有一种方式薪资大的情况怎么换取企业的效率,假如你的员工都像你的家人一样不计较个人的得失,为企业努力奉献的时候,那么企业效益也有了,怎么样掌握效益的分配尺度,这是多年来对企业经营的认识,我们就应该把这样的效益分给别人,经营这件事不能在意钱不能太在意所得,没有做过的人很难理解,过去有一句话,财聚人散,过去是合理分配的概念,没有受过传统文化教育的人都有那么高的境界,而且处在比较恶劣的文化当中,我不认为我们现在的文化是很好,这么多人没有受过传统文化教育,而且没有信仰,出去到火车站包放在座位上你是不敢离开的,传统文化的教育不会有这方面的担心,到西方国家会少得多,过去说路不拾遗、夜不闭户。在境外的安全,不会像中国一样装很多防盗门,相对来说境外的环境安全的多,境外的企业工作时间不是固定的,它也可以在家里工作,工作完成的情况和管理都比国内好的多,它有文化背景和长期形成的素养,这是不同的,但是,在中国不是这样,在中国还非常现实的调动起员工的积极性,怎么办?其实自己少分一点,你该分五分的,两个人一人一半,那你就分四分好了,任何一个人感激你都会努力工作,道理很简单那么你能不能做到,走出头一步是不容易的,企业的利润你少分一定给别人,那么很多事都很容易解决了,这样合作的人会更多,上下的关系会更简单,这会消除很多做事情上的相互信任以及沟通上带来的问题,在这样的社会投之以桃报之以李,企业往往是五五分或者五六分上。

  介绍一下,一位巨富本人的说法,这个说法让我非常有感触,洛克菲勒说,一个人能把国家的利益、人类的利益和社会的需求放在首位,它的企业经营才能真正有规模有发展,这样的积极性能够做出这样的企业成功非常重要的原因。纳通哲学,我们认为这个企业只有把自己企业的发展和员工个人的进步,个人的家庭和事业的成就能够一致,能够和你的供应客户需求一致,确实要为它着想,做出至优价廉的产品,东西要好价格还要便宜,这是不容易的,这与境外的公司做法很不一样,他们的国家很小做的很精就可以了,而中国的市场很大,中国这么多年的经商哲学,东西要好还要少赚钱,少赚钱就是把所得的一分多让给客户,多让给和你一块经营的人,这也是六四的概念。你要符合社会的需要,你的供应商要考虑到,他们也是要有很大一群人也要工作和生活,要给他们合理的利润,不要压榨或者欺诈他们的利润,只有合理上下游价值链上的合作者有很好的相处,与员工非常好的相处,你态度在比较和谐的环境更好发展自己的企业。纳通哲学:和义广业,成人成已,义就是社会和所有人群的共同利益和需求,这样的发展才能满足大多数人和整个社会的需要,在上下级关系处理的时候,员工和合作者共同开展业务的时候,我们要记住,先贤所说的已欲立而立人,已欲达而大人。过去大家总是彼此谦让,现在需要你先谦让才行,因为可能你周围的人没有这么理解先贤的看法,从我们的相互关系来说,你周边的朋友只有他们都发达了,你才能和大家一起进步,你的员工进步了,你的企业才能更有水平,你的客户发展了,你的产品和服务才能有更多的需求,你的供应商做好了,你的零部件或者原材料才能更好,你的所有合作伙伴都赚到了钱,你才能赚到钱,这个道理如此的简单。就像空气和水一样,问题是能否遵循它,其实大道就是那么简单明白的,没有那么复杂的道理,讲一大堆东西讲到最后就是这么几句话。所以,我们认为基本的哲学要遵循这样的原则,成人最后成已。我们的经营也是从很小开始的,二十几年前做医疗行业的时候,其实也是做一个投资,在我们的发展过程中,我们认为只有把资源集合起来才能真正形成在相关领域的竞争力,员工的力量、供应商的力量、客户的力量,我们所服务群体的各方面力量能够协同的话,我们才能够达成这样的汇聚力量,更有所施展、更有所发展的组织形式和这样资源的协同,我们企业把银河系作为我们的标志,什么概念?每位员工都是灿烂群行中的一颗,只有共同努力才有总体能量的发挥,整体的资源和我们所有的人怎么合作起来,我们要有传统文化理念做支撑,什么是我们遵循的文化理念?古圣先贤给我们总结的智慧,我在这里更注重更老的、更早的圣贤的一些主张,到了晚晋的时候,一些迂夫子所说所述是为统治阶级服务的,那是被扭曲过的说法不一定对,大家要有见解。最近一百多年极度文化的变动变革,也是对过去不能与时俱进也好,或者不符合广大民众文化的反思和修改,但是,有点过了。我们还要回到文化真正的源头看看它的内河是什么,我们希望建立起比较和谐,能够统一考虑到员工、价值链上、周围环境所有各方的想法和诉求的企业。作为企业家,我们已经有一定的人生成就了,至少我们不是社会的弱者,我们是有责任的,我们的企业相比过去的家,企业家在整个社会发展中的作用,起到比较重要和导向型的作用,我们也有条件也有资源,我们把企业家比作什么?比作势,而不是商,有一定资源有一定条件有一定影响力,当然还要多学习一点文化和支持,我们应该做什么?我们应该负起对家庭的责任,对亲戚、友邻的责任、员工的责任,这些首先要点亮人们心的火,从这些掌握资源条件的人开始,如果我们希望辛辛苦苦打工、前期回家去有一点点补贴,或者说在农村辛苦生活的民众怎么讲道德,它学习的机会很缺乏。那么我们希望谁去做这件事,希望国外的某些人士来告诉中国怎么发展,只有我们有经济条件的人学习传统文化唤醒内心中的良心,每天如果有时间静思的时候,你还有什么事情要做的,我们不讲宗教、只讲良心,是不是能够对周围的人更和一点,如果你的财富在所在世的时候没有运用好,是不是觉得没有更好的尽到责任,我们中国人都是有责任感的,你的父母、你的家庭、你的邻里让你成就的这些员工,使你成就的客户和供应商,你所在的生存环境、社会环境,是不是觉得自己应该做更多的事情,其实很多事情一开始是不难的,如果真正反思自己能做的事情,能够开始这一步的,它不仅仅是道德上的问题,它也是企业经营上的问题,其实你在这样的角度看问题的时候很多事变得简单了,如果有的人占点便宜就好了,我们就做大度的人,如果员工需要帮助、周围环境和社会需要帮助,我们能够多做一点,当然我们要把企业经营好,让员工生活的好,个人都有发展,我们所在的业务链条上、相关人做的很好、邻里很好,这是更重要的,其实其他的事情我们做的很好,这个社会的政治环境怎么样,其实是我们这么草民很难做到什么,但是,我们可以把周围的关系和相关的人以我们的力量关注好,现在的企业家应该有这样的心胸,应该有这样的追求,在这里要跟大家讲的其实很简单,就像刚才引入的洛克菲勒的话一样,你做了以后,你的企业和你的业务会变得更加努力,也许会挣到更多的钱,其实和义可以广义的,成人是可以成已的,这是我跟大家分享的一点认识。

  今天的时间只谈理论恐怕很难谈清楚,谈我们的实践和大家处在的不是统一个环境,讲企业的管理和认识与我们作为企业家的责任和认识与大家一起探讨,希望大家和我们多交流,我们作为儒联的企业委,我们希望把传统文化更多引入企业经营,中国的企业应该走出一条与其他企业不同的路,中国的企业能够与传统文化一样,能够给人类文明带来更多的进步,可惜我们现在的企业规模太小了,假如我们秉持这样的文化,我们会做大的。就像黎教授说,陶朱文化就是传统文化,敞开心胸秉持我们文明集聚的文化追求,这样你会更好,你的企业也会更好。

责任编辑:刘兴胜

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